Resumen del producto

Los cambios en las sociedades contemporáneas que han transitado de esquemas autoritarios a otros democráticos exigieron transformaciones en sus aparatos administrativos, forzando la redefinición de sus valores y principios éticos que buscan responder a los imperativos de la formación de una conciencia moral de la vida política, económica y social, en la atención de lograr consensos, compromisos y responsabilidades en el gerente de las organizaciones públicas como una tendencia de los Estados. Por esto, el presente artículo orienta su objetivo a Analizar el Balanced Scorecard (BSC) como sistema de gestión, y la ética como instrumento de carácter orientador de las acciones y prácticas tributarias del sector público, formulándose cómo hipótesis ¿es posible determinar correlaciones y la causalidad entre la evasión fiscal y la ausencia de moral tributaria? Para ello, planteó responder las siguientes interrogantes: ¿Por qué los gobiernos deben utilizar el cuadro de mando integral? ¿Cómo una sólida gestión de las finanzas públicas favorece el crecimiento sostenible? fundamentado en criterios de la OCDE-CEPAL (2020); CIAT (2022); Cortina (2016), Gracia (1996), Kaplan y Norton (1997) entre otros; se estudian premisas éticas jurídicas en el desarrollo del arraigo de conductas virtuosas, como actitudes necesarias para abordar la ética social en el contexto de las obligaciones tributarias, que por mandato constitucional deben asumir. Metodológicamente, orienta su estrategia hacia un estudio con enfoque cualitativo al estar orientada a la descripción del fenómeno del cuadro de mando integral articulado con la gestión pública y la ética como criterio orientador, a través de una revisión y análisis documental, consistente en una exploración de la literatura científica existente, empleando una muestra de 50 documentos científicos de las bases de datos SCOPUS, WOS y Google académico, de los últimos 5 años (2019-2023), escritos en inglés y español. Los datos observados permitieron establecer que la débil presencia de principios éticos de actuación en la función pública gerencial, limita la efectividad del cumplimiento de la obligación  de contenido tributario como deber ético–jurídico, estableciéndose como conclusión, que en el contexto de la administración pública es difícil lograr que los empleados ejerzan sus funciones sobre la base de valores compartidos limitando la cultura ética de la organización, así como también la ética en la gestión, sin embargo se determinó que el modelo estratégico que ofrece el Balanced Scorecard puede contribuir significativamente al logro de metas y objetivos en materia tributaria.

Abstract del producto

The changes in contemporary societies that have moved from authoritarian schemes to democratic ones required transformations in their administrative apparatuses, forcing the redefinition of their values and ethical principles that seek to respond to the imperatives of the formation of a moral conscience of political and economic life. and social, in the attention to achieving consensus, commitments and responsibilities in the manager of public organizations as a tendency of the States. For this reason, this article focuses its objective on Analyzing the Balanced Scorecard (BSC) as a management system, and ethics as an instrument that guides the tax actions and practices of the public sector, formulating as a hypothesis: is it possible to determine correlations and the causality between tax evasion and the absence of tax morale? To do this, he proposed answering the following questions: Why should governments use the balanced scorecard? How does sound public finance management support sustainable growth? based on OECD-ECLAC criteria (2020); CIAT (2022); Cortina (2016), Gracia (1996), Kaplan and Norton (1997) among others; Legal ethical premises are studied in the development of the roots of virtuous conduct, as necessary attitudes to address social ethics in the context of tax obligations, which by constitutional mandate they must assume. Methodologically, it orients its strategy towards a study with a qualitative approach as it is oriented towards the description of the phenomenon of the balanced scorecard articulated with public management and ethics as a guiding criterion, through a review and documentary analysis, consisting of an exploration of the existing scientific literature, using a sample of 50 scientific documents from the SCOPUS, WOS and Google academic databases, from the last 5 years (2019-2023), written in English and Spanish. The observed data allowed us to establish that the weak presence of ethical principles of action in the public managerial function limits the effectiveness of compliance with the obligation of tax content as an ethical-legal duty, establishing as a conclusion that in the context of public administration it is difficult to ensure that employees perform their functions based on shared values, limiting the ethical culture of the organization, as well as ethics in management, however, it was determined that the strategic model offered by the Balanced Scorecard can contribute significantly to the achievement of goals and objectives in tax matters.

Palabras clave

Palabras clave: Administración pública, balanced Scorecard, cultura tributaria, direccionamiento estratégico, ética, obligaciones tributarias.