Resumen del producto

Los planes estratégicos son herramientas que permiten organizar los aspectos administrativos de una empresa. Para el caso concreto de la Empresa Retoques Profesionales se plantea una metodología de tipo cualitativo, La investigación con los lineamientos de una investigación de tipo documental y usando como instrumentos el diagrama de Porter para el diagnóstico interno y la metodología PESTEL para el diagnóstico externo. Los resultados obtenidos culminan en un plan estratégico junto con las acciones de mejora y responsables de cada una de las dimensiones detectadas en los diagnósticos.

Abstract del producto

Strategic plans are tools that allow organizing the administrative aspects of a company. For the specific case of the company Retoques Professionals, a qualitative methodology is proposed, the research with the guidelines of a documentary type research and using as instruments the Porter's diagram for the internal diagnosis and the PESTEL methodology for the external diagnosis. The results obtained culminate in a strategic plan together with the improvement actions and those responsible for each of the dimensions detected in the diagnoses

Palabras clave

Plan estratégico, desarrollo empresarial, servicios automotriz